新能源车被“锁电”了怎么办

近期，中汽协呼吁，新能源车企在优化电池管理系统的同时，应当保持信息透明，保障消费者的知情权与选择权，并建立畅通的售后沟通渠道，积极处理相关投诉。那么，当安全焦虑遇上用户权益，远程“锁电”是合理的技术干预吗？车主又该怎么保护自己的权益？一文带你了解。‌‌